[FAQ] Perchè se modifico un Libretto di Impianto firmato (incluso il suo Codice o Targa Impianto) non si modifica il documento pdf?

I documenti firmati non possono essere sovrascritti da modifiche manuali. ADA permette sempre di modificare una qualsiasi scheda e di salvare queste modifiche, ma non possibile modificare un documento pdf che è già stato firmato. Per modificare il documento pdf firmato è necessario che il tecnico ritorni dal cliente e faccia firmare di nuovo la scheda che è stata modificata manualmente.

Quindi, in ordine:

  • Accedere al libretto da ADA Clima e modificare i dati necessari.
  • Fissare un appuntamento per quel cliente sul tecnico che deve far firmare di nuovo le modifiche (questo è necessario altrimenti il libretto modificato non verrà inviato al tablet).
  • Far firmare le schede modificate al cliente da tablet.

in alternativa si possono effettuare le modifiche direttamente da tablet e farle firmare subito.

Quanto espresso sopra vale anche per la modifica del Codice o Targa Impianto tramite l’apposita funzione. Anche quando si modifica il Codice o Targa Impianto, se ci sono dei documenti firmati, sarà necessario farli firmare di nuovo al cliente per vedere la modifica anche nei pdf.