Export Mensile
Ogni Centro Assistenza ha, una volta ogni 30 giorni, la possibilità di esportare i dati riguardo Clienti, Attività, Contratti, Giacenze e Installatori. Per ottenere i dati è necessario prima prenotare il download del file tramite il menu Gestione Utenti > “Backup dati cat – gestione prenotazione”. Selezionare la riga con il nome del proprio CAT e premere Salva.
Il processo che estrae i dati passa la notte alle ore 21:00, quindi il giorno dopo sarà possibile scaricare il file dal menu Gestione Utenti > “Backup dati cat – download”. Selezionare la riga e premere il pulsante Download.
Le entità che vengono salvate all’interno del backup mensile sono le seguenti:
- Attività
- AttivitàDocumenti
- AttivitàEsiti
- AttivitàProdotti
- AttivitàProdottiAttributiFamiglia
- AttivitàRicambi
- AttivitàVociCosto
- ClienteLibretti
- Clienti
- Contratti
- ContrattiAvanzamenti
- ContrattiAvanzamentiAttivitàNonRicorrenti
- ContrattiDocumenti
- ContrattiProdotti
- ContrattiRichiami
- ContrattiRichiamiAttivitàRicorrenti
- Giacenze
- Installatori
- Tecnici
Nel caso in cui si necessita visionare un esempio del tracciato contattare helpdesk@adaclima.it
Nota: Se l’estrazione non è terminata non tutti gli esiti saranno riportati in verde. In tal caso non è possibile scaricare subito il file ma sarà necessario attendere il giorno dopo così che il processo automatico termini l’estrazione la notte seguente. In questo caso non è necessario prenotare di nuovo l’estrazione. Inoltre se il file supera i 100MB non sarà possibile procedere al download del file, ma il file sarà reso disponibile tramite l’helpdesk.
Export Settimanale
Il modulo (per cui è necessaria abilitazione in quanto non è un modulo standard) permette di esportare le seguenti entità di tutti gli interventi in stato concluso e fatturato settimanalmente:
- Attività
- lista attività
- lista prodotti attività
- lista attributi famiglia prodotti
- lista ricambi
- lista voci di costo
- lista esiti
- lista documenti firmati generati
- Tecnici
- Installatori
- Clienti
Nel caso in cui si necessita visionare un esempio del tracciato contattare helpdesk@adaclima.it
Il modulo dell’estrazione settimanale è accessibile dal menu nella figura sotto:
Ogni sabato alle ore 21:00 un processo lancia il backup settimanale e non appena i dati saranno disponibili basterà premere “Download file backup settimanale” per procedere al download dei un file .Zip contenente le entità appena descritte.
Export Giornaliero
Il modulo (per cui è necessaria abilitazione in quanto non è un modulo standard) permette di esportare una lista di tutti gli interventi in stato concluso e fatturato della giornata delle seguenti entità:
- Attività
- lista attività
- lista prodotti attività
- lista attributi famiglia prodotti
- lista ricambi
- lista voci di costo
- lista esiti
- lista documenti firmati generati
- Tecnici
- Installatori
- Clienti
Nel caso in cui si necessita visionare un esempio del tracciato contattare helpdesk@adaclima.it
Il modulo dell’estrazione giornaliera è accessibile dal cliccando nel link della figura sotto:
Una volta effettuato l’accesso al modulo è possibile effettuare il download dei dati in formato .csv cliccando sul seguente link:
Non è possibile prenotare il backup giornaliero perché viene eseguito automaticamente ogni giorno alle ore 21:00 per i ruoli abilitati.